FAQ - INFOS PRATIQUES

Le Japon dispose d’un réseau ferré particulièrement dense et de haute qualité. Le train constitue donc un moyen confortable, pratique et ponctuel de voyager à travers l’archipel. Les trajets en train sont très onéreux au Japon, toutefois les touristes peuvent bénéficier d’un forfait permettant de se déplacer librement sur tout le réseau Japan Railways du pays, sur une durée déterminée et à prix réduit. Le Japan Rail pass est donc une solution économique.

Tout dépend de votre voyage et des étapes qu’il comporte.

Un aller Tokyo-Kyoto en Shinkansen coute environ 13,500 ¥ (~85€ selon le taux du yen) et un aller Kyoto-Hiroshima revient à environ 10,770 ¥ (~70€). De plus, le pass vous permet de prendre le train pour vous déplacer dans la ville de Tokyo (ligne JR Yamanote par exemple).

L’achat d’un pass est justifié si votre voyage est très itinérant et si vous souhaitez être flexible sur vos trajets.

Si vous avez besoin de conseils sur le pass à choisir, n’hésitez pas à nous contacter.

Le tarif enfant s’applique pour les enfants ayant entre 6 et 11 ans inclus au moment du voyage. Les enfants de moins de 6 ans ne payent pas le billet de train à condition de ne pas occuper de siège. Vous pouvez acheter un pass enfant si vous souhaitez une place assise pour un enfant de moins de 6 ans.

Il n’existe pas de tarifs seniors ou étudiants.

Un pass régional vous permet de vous déplacer librement au sein d’une même région et sur des lignes spécifiques. Parfois l’achat d’un JR Pass national n’est pas nécessaire. Par exemple, le Pass Kansai-Hiroshima vous permet de vous déplacer entre Osaka, Kyoto et jusqu’à Hiroshima en passant par Okayama et Himeji, sur 5 jours. Le prix est également beaucoup plus avantageux qu’un pass national de 7 jours, alors réfléchissez bien à votre parcours avant d’acheter un pass et si vous avez besoin de conseils, appelez-nous sans hésiter.

Attention, les pass régionaux ne s’échangent que dans leur région de validité et ne sont pas accessibles aux personnes ayant un passeport japonais. Veuillez vous référer aux fiches produit de chaque pass pour connaitre la zone de validité en détails ainsi que les conditions particulières.

Vous pouvez passer commande sur notre site internet. Il faut alors compter de 48 à 72h minimum pour réceptionner votre pass par lettre avec suivi. Si vous choisissez le retrait à l’agence, un mail indiquant que votre commande est traitée vous informera que vous pouvez vous déplacer dans nos locaux au 11 rue Villedo 75001 Paris (de 10h à 18h du lundi au samedi, sans interruption) pour récupérer votre pass. Comptez en général 24h à 48h de délai pour le traitement de votre commande.

Il n’est pas possible de commander le pass directement en agence.

Pour créer votre JR Pass nous avons besoin de votre nom et prénom comme ils figurent sur vos passeports. Les second prénoms ne sont pas nécessaire mais le nom de famille, y compris nom de jeune fille s’il y a lieu d’être doivent être renseignés sur le site avant de mettre le pass dans le panier. Renseignez-vous bien si vous achetez le pass pour un tiers.

En achetant un JR Pass, vous obtiendrez un coupon d’échange. Celui-ci devra être échangé au Japon dans un délai de 90 jours après achat, vous ne pouvez donc pas acheter votre pass au delà de 3 mois à l’avance.

C’est au moment de l’échange que vous définirez la date à laquelle vous souhaitez que le pass prenne effet. Vous pouvez faire l’échange dès votre arrivée dans un aéroport ou une grande gare (plusieurs gares à Tokyo, Osaka ou Kyoto). Vous recevrez alors une carte que vous devrez présenter aux guichets des gares avant de prendre le train. Le nom imprimé sur le pass doit être identique au passeport (nom de famille, éventuel nom d’épouse et prénom; les seconds prénoms ne sont pas nécessaires). Vous devez entrer au Japon avec le visa touriste qui vous est délivré automatiquement à l’arrivée si vous avez un passeport français, belge ou suisse. Le pass étant réservé aux touristes il ne sera pas valable avec un visa de travail ou un visa étudiant.

La réservation de places dans les trains n’est pas obligatoire au Japon mais est gratuite avec le JR Pass. Vous ne pouvez réserver ni à partir de la France ni via internet car vous devez présenter votre pass pour pouvoir réserver. Si vous prenez un pass de type Green (première classe), vous devrez réserver les sièges pour vous assurer de la disponibilité dans cette classe.

Les voyageurs ayant un bagage de plus de 160cm (longueur, largeur, hauteur) toutes mesures cumulées, doivent réserver un « siège avec espace valise » en gare avant la montée dans le train sous risque d’amende (1000¥). Tous bagages de plus de 250cm cumulés sont interdits.

Vous pouvez consulter les itinéraires et les horaires de train sur ce site : Navitime.

Vous pouvez faire l’achat de pass régionaux, moins couteux mais avec un réseau plus restreint. Ces pass sont très pratiques pour visiter une zone du Japon.

Les Japonais vivant en France et possédant une carte de séjour de 10 ans doivent obtenir un document attestant de leur domiciliation en France de la part de l’ambassade. Ce document est nécessaire à l’émission d’un JR Pass et devra nous être envoyé par mail en plus de la copie du passeport.

日本国籍で入国の方のJRPASS使用条件
日本のパスポートで日本に入国される方にJRPASS NATIONALの販売は可能です。JR社の規定により 販売の際に‘日本国の旅券及び「在留期間が連続して10年以上であることを確認できる書類で、在外公館で取得したもの等」を有する方’という条件の確認が必要となりますので店頭販売のみとさせていただきます。地方にお住まいの方はお電話ください。 01 42 96 09 32
日本でのＪＲパス引換時には、パスポートに加えて以下書面のどちらからの原本（コピー不可）が必要です。
＊書面交付日は、引換証の購入日以前(6ヶ月以内)の日付である事が必要です
・ 在外公館が交付する「在留届の写し」（在留届の受付日付が１０年以上前のものに限る。）
・ 在外公館が発行する「在留証明」（「現住所に住所（または居所）を定めた年月日」として、１０年以上前の年月が記載されたものに限る。）

JR signifie “Japan Railways”. Il s’agit du réseau de train le plus dense du pays, anciennement réseau national (équivalent de la SNCF).

Le pass national fonctionne sur le réseau suivant :

► Shinkansen (train à grande vitesse) sur tout le territoire (SAKURA, HIKARI, KODAMA…etc).
► Shinkansen (train à grande vitesse) NOZOMI ET MIZUHO sous réserve de règlement d’un supplément (voir conditions et tarif en gare)
► Narita Express
► Monorail de Tokyo Haneda
► Ferry Hiroshima-Miyajima
► Trains JR Limited Express et trains locaux JR
► Lignes de train à Tokyo (Yamanote, Chuo)

Le Japan Rail Pass n’est pas valable sur les autres réseaux de transports :

► Métro à Tokyo
► Métro à Kyoto
► Réseaux privés (Kintetsu, Odakyu, Nankai)
► Bus des alpes japonaises (entre Takayama, Kanazawa et Shirakawa-go)
► Bus locaux : bus à l’intérieur de Kanazawa, Kyoto, Tokyo… (hors bus de la compagnie JR qui sont minoritaires)
► Trains des montagnes : Mont Fuji, Mont Koya
► Funiculaires : Mont Fuji, Mont Koya
► Tramway : Hiroshima

Localement, certaines compagnies privées exploitent le réseau ferré. Lorsqu’il n’existe pas de pass dédié vous devrez acheter des billets de train sur place, dans la région concernée et auprès de la compagnie privée. Il existe toutefois quelques régions qui proposent leurs propres pass. C’est le cas pour la région de Hakone (autour du Mont Fuji) qui dispose d’un pass proposé par la compagnie Odakyu, le Hakone Free Pass. Ce pass permet de prendre le train Express depuis Tokyo (Shinjuku) jusqu’à Odawara (Hakone) puis de voyager en train local et en bus autour de la zone de Hakone. Il permet également d’emprunter le téléphérique et le bateau sur le lac Ashi.

Vous pouvez faire l’échange du pass dès votre arrivée au Japon car vous définirez sa date d’activation au moment de l’échange. Il ne prendra pas forcément effet immédiatement. Vous trouverez ci-dessous une liste des principaux bureaux d’échange qui se situent dans les gares ou aéroports. Votre commande de JR Pass sera accompagnée d’une notice comprenant les adresses détaillées ainsi que les horaires d’ouverture de ces bureaux.

Rechercher les horaires et itinéraires avec Navitime

Le réseau ferré est très dense au Japon. Pour les touristes, il peut paraitre compliqué de s’en sortir au premier abord car il n’existe pas de plan des lignes de train ni de fiches horaires. Comment faire dans ce cas ? Ne vous inquiétez pas, il existe un outil simple d’utilisation : Navitime Travel. L’outil existe également sous forme d’application. Recherchez Navitime Travel par NAVITIME JAPAN CO.,LTD disponible sous Android et iPhone.

1/ Recherche

Sur la version web comme mobile, vous pourrez cocher Japan Rail Pass dans la section Tourist Pass si vous ne voulez que les propositions de trains compatibles avec votre pass.

Dans cet exemple, le départ se fait depuis la gare de Tokyo pour arriver à la gare de Nikko. Un logo JR PASS vous indique que vous pouvez utiliser votre pass. Attention, il est possible que sur certains trajets, les lignes JR ne soient pas les plus pratiques et l’outil peut proposer un détour. En cliquant sur Timetable vous pourrez voir les trains suivants et précédents.

Un trajet sur des lignes non-JR se reconnait grâce au nom du train qui comportera le nom d’une compagnie autre que JR (Kintetsu, Odakyu, Toei, Tokyo Metro…etc) ainsi qu’à l’absence du logo JR PASS. Le trajet sera à régler avec la SUICA dans les zones qui l’acceptent ou en achetant un ticket.

2/ Résultat de recherche

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Les voyageurs ayant un bagage de plus de 160cm (longueur, largeur, hauteur) toutes mesures cumulées, doivent réserver un « siège avec espace valise » en gare avant la montée dans le train sous risque d’amende (1000¥). Tous bagages de plus de 250cm cumulés sont interdits.

Si vous n’utilisez pas vos coupons JR Pass, vous pouvez nous les retourner sous 10 mois suivant la date d’achat. Nous vous rembourserons à hauteur de 85% du prix d’achat.